En resumen: el audio nunca sale de tu computadora, en ningún plan y en ningún sistema. Cuando la traducción ocurre en nuestra nube, solo se envía el texto transcrito: nunca el audio, y no se almacena nada. Cobramos por el servicio, no por tus datos.
1. Quiénes somos
Lyron es un producto de BeCaptain Studio. Esta política describe cómo tratamos tus datos cuando usás la app de escritorio Lyron, el sitio lyronapp.com y la API api.lyronapp.com.
Contacto: hi@lyronapp.com.
2. Qué procesamos (y qué no)
El audio
Nunca sale de tu computadora. En ningún plan, en ningún sistema. La captura y el reconocimiento de voz (Whisper) ocurren en tu máquina. Nunca recibimos audio: es técnicamente imposible, la app no lo envía.
El texto transcrito (solo en Pro, opcional)
Si usás el modo Pro con Lyron Cloud, el texto resultante de la transcripción se envía a nuestro proxy edge en api.lyronapp.com/v1/translate para traducirse. Ese texto:
- No se almacena. Se procesa en memoria y se descarta apenas terminamos de responder.
- No se usa para entrenar modelos. Ni los nuestros, ni los de terceros.
- No se vende ni se comparte.
El motor de traducción local, cuando lo usás, mantiene también el texto en tu máquina: ahí no sale nada. Está disponible en Mac; en Windows la traducción funciona en la nube, y el párrafo de arriba describe exactamente qué se envía.
Cuenta y pago
Para activar Pro necesitamos tu correo electrónico (para enviarte el magic link de inicio de sesión) y lo que Stripe recopila para procesar el pago (tarjeta, dirección de facturación). Nunca vemos tu tarjeta, solo la ve Stripe.
Lo que almacenamos en nuestro backend (Cloudflare D1):
- Tu correo electrónico
- El ID de cliente de Stripe y el estado de la suscripción (activa, cancelada o past_due)
- La license key generada para tu app (JWT)
- La fecha de creación de la cuenta
Telemetría de la app
No tenemos analítica dentro de la app. Sin Mixpanel, sin Amplitude, sin PostHog. La app se comunica con nuestro servidor en tres situaciones, y solo en esas: (a) validar la licencia, (b) traducir texto en el modo Pro y (c) preguntar, al abrirse, si hay una versión nueva.
Y hay un cuarto caso, ese sí de la propia app: cuando empieza una sesión de traducción, Lyron avisa que empezó. Sale el nombre del evento, qué traductor estaba seleccionado y qué sistema — nunca lo que tradujiste, ni el idioma, ni un identificador tuyo. Una línea por sesión, no por frase, y los subtítulos no esperan por ella. En Ajustes → Cuenta → Medición de uso lo apagás, y ahí la petición ni sale de tu máquina.
Por qué existe: sin esto, quien abre la app y no logra configurarla es indistinguible de quien traduce todos los días — problemas opuestos, que piden arreglos opuestos.
Esa tercera es la verificación de actualización, y ocurre en cualquier plan. Nosotros contamos esas consultas: así sabemos cuántas veces se abrió Lyron, ya que no hay medición dentro de la app. Lo que queda registrado es el conteo y el país que Cloudflare resuelve en el borde: ningún identificador, ninguna IP, nada que vincule una consulta con la siguiente ni contigo.
El mismo interruptor apaga ese conteo. Con la Medición de uso apagada, la propia consulta de actualización avisa que no quiere ser contada: la app sigue recibiendo actualizaciones con normalidad, solo que no entra en el conteo de aperturas.
Telemetría del sitio
lyronapp.com usa Cloudflare Web Analytics (respetuoso con la privacidad: sin cookies de rastreo, sin fingerprinting, agregado y anónimo) y registra algunos eventos de navegación anónimos, como los clics en el botón de descarga y el inicio de un checkout, sin cookies, sin IP y sin ningún dato personal. Sirven solo para entender el embudo (visitas, descarga, suscripción) y mejorar el producto. No es posible identificarte de forma individual.
Publicidad
El sitio carga el píxel de medición de ChatGPT Ads para medir qué anuncios traen nuevos usuarios. Guarda una cookie propia, __oppref, con un identificador del clic en el anuncio, y registra páginas vistas, descargas, inicios de checkout y suscripciones completadas. Al completarse una suscripción, enviamos a OpenAI tu correo en hash SHA-256, nunca la dirección, para atribuir la compra al anuncio.
La app sigue sin píxel y sin analítica. Para no ser medido en este navegador:
3. Dónde residen los datos
Infraestructura:
- Cloudflare (Workers, D1, KV): edge global, datos en reposo en la región más cercana al usuario.
- Stripe: pagos (sus servidores, su propia política de privacidad).
- Resend: envío de correos transaccionales (magic link, recibos).
No tenemos centro de datos propio. Nada se envía a terceros más allá de esos tres.
4. Tus derechos
En cualquier momento podés:
- Consultar tus datos: pedilo en hi@lyronapp.com y respondemos en un plazo de 7 días.
- Eliminar tu cuenta: cancelar en el Stripe Customer Portal elimina la suscripción, y una solicitud por correo borra tu correo electrónico y tu license key. Stripe conserva el historial fiscal por obligación legal.
- Exportar tus datos: cuando quieras, por correo electrónico.
- Corregir tu correo: directamente con nosotros por correo.
Se aplican la LGPD (Brasil) y el GDPR (UE). Somos una empresa pequeña, pero tratamos tus datos como nos gustaría que trataran los nuestros.
5. Cookies
El sitio usa una única cookie técnica para la preferencia de idioma (PT-BR, EN o ES). Sin rastreo, sin terceros.
La página /upgrade usa sessionStorage para guardar tu correo electrónico entre el formulario y el checkout de Stripe. Se borra cuando cerrás la pestaña.
6. Menores
Lyron no está dirigido a menores de 13 años. Si sos responsable de un menor y descubrís que tiene una cuenta, escribinos a hi@lyronapp.com y la eliminamos.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos algo sustancial, enviamos un correo a todas las personas con una cuenta activa antes de que el cambio entre en vigor. El historial de versiones queda visible en el changelog.
8. Contacto
Dudas, solicitudes o reclamos: hi@lyronapp.com. Respuesta de una persona (no un bot) en un plazo de 48 horas hábiles.